アメカジ通販★卸売会社だから流通経路一本で直接お客様のもとへ

返品方法について知りたい

当店でお買上げ頂いた商品は全て購入後の返品が可能です。
ただし下記の条件を満たす場合となりますのでご注意ください。

■返品手順

1	当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「返品希望商品」をご連絡ください	お客様	商品到着後1週間以内
2	確認後、「必要手続きのメール」を返信いたします	当店	翌営業日以内
3	返品商品をご返送、ご返金口座をご連絡ください	お客様	当店「必要手続きメール」送信日より1週間以内
4	商品到着確認後に「ご返金」及び「ご返金完了メール」を送信いたします	当店	返品商品が到着した日から2週間以内

※必要手続きメールに「商品ご返送先」が記載されています 。

■ご注意点
※お客様のご都合によるご返品の場合、返送料及び手数料はお客様のご負担となります。
※次の場合は返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
・お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・一度お使い頂いた商品（ご試着は可）
・タグが無い商品（タグを切ってしまった場合、そのタグも一緒に送り返してください）

サイズ交換方法について知りたい

当店でお買上げ頂いた商品は全て購入後にサイズ交換が可能です。 ただし下記の条件を満たす場合となりますのでご注意ください。

■交換手順

1	当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「サイズ変更希望商品名／商品番号」「変更希望サイズ」をご連絡ください	お客様	商品到着後1週間以内
2	確認後、「サイズ変更受付メール」を返信いたします	当店	翌々営業日以内
3	サイズ交換商品を元払いにてご返送ください	お客様	当店「サイズ変更受付メール」送信日より1週間以内
4	商品到着確認後に「変更商品を着払いにて発送」及び「発送のお知らせメールを送信」いたします	当店	返品商品が到着した日から3営業日以内

※サイズ変更受付メールに「商品ご返送先」が記載されています

■ご注意点
※サイズ交換の際の往復（お客様<->当店千葉県倉庫）の送料はお客様のご負担になります。
・交換商品は当店千葉県倉庫から着払いにて発送します。
・着払料金は佐川急便実費となります。
->佐川急便料金表はこちら
・佐川梱包サイズは商品や数量により異なります。（例外を除き80〜140サイズ程度になります）
着払料金例：東京にお住まいの方がジャケット1枚を交換：100サイズで発送「1,260円」
※交換対象商品の在庫が無い場合には、ご返品／ご返金で対応させて頂く場合もございますのであらかじめご了承ください。
※当店宛の返送が着払いだった場合には交換をお受けできません。
※次の場合は交換いただけませんのであらかじめご了承ください。
・お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・一度お使い頂いた商品（ご試着は可）
・タグが無い商品（タグを切ってしまった場合、そのタグも一緒に送り返してください）

別カラーに交換出来るか知りたい

交換希望カラー商品の在庫がありましたら交換可能です。
ただし下記の条件を満たす場合となりますのでご注意ください。

■交換手順

１	当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「カラー変更希望商品名／商品番号」「変更希望カラー」をご連絡ください	お客様	商品到着後1週間以内
２	確認後、「カラー変更受付メール」を返信いたします	当店	翌々営業日以内
３	カラー交換商品を元払いにてご返送ください	お客様	当店「カラー変更受付メール」送信日より1週間以内
４	商品到着確認後に「変更商品を着払いにて発送」及び「発送のお知らせメールを送信」いたします	当店	返品商品が到着した日から3営業日以内

※カラー変更受付メールに「商品ご返送先」が記載されています

■ご注意点
※カラー交換の際の往復（お客様<->当店）の送料はお客様のご負担になります。
※当店宛の返送が着払いだった場合には交換をお受けできません。
※次の場合は交換いただけませんのであらかじめご了承ください。
・お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・一度お使い頂いた商品（ご試着は可）
・タグが無い商品（タグを切ってしまった場合、そのタグも一緒に送り返してください）

別商品に交換出来るか知りたい

交換希望商品の在庫がありましたら交換可能です。 ただし返品商品と交換希望商品の値段により下記の対応となります。

返品商品と交換希望商品の値段が同じ	そのまま交換可能
返品商品よりも交換希望商品の値段が安い	そのまま交換可能（差額返金いたしません）
返品商品よりも交換希望商品の値段が高い	差額を代引にてお支払い頂ければ交換可能

■交換手順

1	当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「変更希望商品名／商品番号／カラー／サイズ」をご連絡ください	お客様	商品到着後1週間以内
2	確認後、「変更受付メール」を返信いたします	当店	翌々営業日以内
3	交換商品を元払いにてご返送ください	お客様	当店「変更受付メール」送信日より1週間以内
4	商品到着確認後に「変更商品を着払いにて発送」及び「発送のお知らせメールを送信」いたします	当店	返品商品が到着した日から3営業日以内

※変更受付メールに「商品ご返送先」が記載されています

■ご注意点
※交換の際の往復（お客様<->当店）の送料はお客様のご負担になります。
※当店受付時に交換希望商品の在庫が無い場合には、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
※当店宛の返送が着払いだった場合には交換をお受けできません。
※次の場合は交換いただけませんのであらかじめご了承ください。
・お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
・一度お使い頂いた商品（ご試着は可）
・タグが無い商品（タグを切ってしまった場合、そのタグも一緒に送り返してください）

■差額のお支払いについて
返品商品よりも交換希望商品の値段が高い場合には「代金引換」にて差額をお支払いください。
なお別途「代引手数料300円」がかかります。
例）元商品2,990円、交換希望商品3,990円の場合
商品金額差額1,000円＋代引手数料300円＝1,300円のお支払いとなります。
※上記金額とは別に往復送料実費（距離により異なる）がかかります。