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支払方法を変更したい

ご注文完了後でも商品発送前であれば、お支払方法の変更は可能です。 お手数ですが、当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「変更希望のお支払方法（例：銀行振込から代金引換へ）」をご連絡ください。

キャンセル方法について知りたい

ご注文完了後、商品発送前までにご連絡いただければご注文キャンセルは可能です。
お手数ですが、当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」「キャンセル希望商品」をご連絡ください。
確認後、こちらから「キャンセル了承のメール」をいたしますので、それをもちましてキャンセル手続きは完了となります 。 なお商品発送が完了している場合にはキャンセルはお受け出来ません。

注文確認メールが届かない

当店ではご注文完了後に「ご注文確認メール」を自動返信しております。
通常はご注文完了後すぐにメールが届くはずですが、システムの混雑状況により数時間程度遅延することもございます。

もし数時間待ってもメールが届かない場合にはメールアドレスの記入間違いと考えられますので、お手数ですが当店問い合わせ先に「お名前」「メールアドレス」「ご注文日」をご連絡ください。
確認後、こちらから正しいメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を再送信いたします。

なお携帯メールアドレスの場合には、ドメイン拒否設定のためにお届けが出来ないこともございます。
united-japan@haward.co.jpからのメールを許可設定にしてください。

※メールアドレスの記入間違いでこちらから連絡が取れませんと、様々なご連絡が出来ずにご注文がキャンセルとなる場合もございます。注文確認メールが未着の場合には必ずご連絡ください。
※ご住所等に不備が無い場合にはご連絡が取れない場合でも商品発送は行なっております。

電話で注文したい

「03-6858-8011」にてお電話でのご注文も承っております。
※電話番号が新しくなりました。
受付日時は月〜金曜（祝日を除く）の10:00〜12:00、13:00〜17:00です。

ご希望の「商品名」「サイズ」「カラー」と、お届け先の「郵便番号」「ご住所」「お名前」「お電話番号」、さらに「お支払方法」をお申し付けください。

お支払方法は「代金引換」のみとなります。
※代金引換は手数料315円かかります

メールで注文したい

メールでのご注文も承っております。

「注文希望」という件名にてunited-japan@haward.co.jp宛てに、ご希望の「商品番号」「商品名」「サイズ」「カラー」と、お届け先の「郵便番号」「ご住所」「お名前」「お電話番号」、さらに「お支払方法」をご連絡ください。

お支払方法は「代金引換」のみとなります。
※代金引換は手数料315円かかります

メール受付後にご希望商品の在庫確認を行い、お支払い合計金額を返信いたします。
当店よりの連絡をもちまして正式ご注文完了といたします。

■ご注意点
※メール受付時に在庫が無い商品はご注文をお受け出来ませんのであらかじめご了承ください

領収書を発行してほしい

領収書をご希望の場合にはご注文時のコメント欄にその旨ご指示下さい。
当店手書きの領収書を発行し別途郵送させていただきます。
領収書発行には数日お時間をいただくこととなります。
※商品と同梱させていただく場合もございます
なお、ご注文完了後に領収書をご希望の場合には、当店問い合わせ先に「お名前」「ご注文番号」をお書きの上でご連絡ください。

このサイトの利用方法（注文方法）を知りたい

1.商品一覧から注文したい商品をクリックします。

商品情報詳細画面です。
1.商品画像表示されます。
2.商品サイズ表が表示されています。購入サイズをきちんと確認して下さい。
3.カラーとサイズを組み合わせて購入したい商品を選択して下さい。
4.購入数を選択してください。
5.「カートに入れる」をクリックして、次の画面へ移動します。

注文内容が表示されます。
1.内容に間違いがなければレジへ進むをクリックしてください。
2.会員登録済みでログインをしていない場合はここからログイン画面へ移動してください。
3.さらに商品を購入したい場合はこちらをクリックして商品を選択してください。
4.商品を変更/削除したい場合は、削除のチェックボックスにチェックしてこちらをクリックしてください。
5.「カートに入れる」をクリックして、次の画面へ移動します。

お届け先の入力画面が表示されます
1.お届け先情報を入力してください。(※印は必須項目となります)
2.お届け先を入力したらこちらをクリックして、次の画面へ移動します。
3.お届け先が注文されたお客様と違う場合はこちらに必ずチェックをつけてください。
4.注文者情報とは別のお届け先を入力してください。(※印は必須項目となります)

最終確認画面です
1.注文した商品情報が表示されます。
2.支払い方法を選択してください。(必須項目です)
3.内容を修正したい場合はこちらをクリックしてください。
4.注文内容に間違いがなければ「注文する」をクリックして注文を確定してください。

こちらの画面が表示されれば注文完了です。
追って担当者からご連絡を差し上げますのでお持ち下さい。